Tombaala is een online casino dat al jarenlang aan de slag gaat in de wereld van het gokken op internet. Het bedrijf werd opgericht in 2011 door de Britse firma, tombola.co.uk Ltd., met als hoofdzetel in Gibraltar. Dit eiland staat bekend om zijn neutrale en veilige omgeving voor online casino’s.
Deze informatie is ook zeker waar voor het online platform zelf. In dit Tombola artikel gaan we dieper in op de kenmerken van Tombaala, zoals de registratieprocedure, accountfuncties, bonussen, betalingen en uitsluitingen, spelcategorieën en softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en vergunning, klantenservice en gebruikerservaring.
Registratieproces
Om aan het gokken te beginnen moet je eerst een account aangemeld hebben bij Tombaala. Dit kan op verschillende manieren gebeuren:
- Met Facebook: door in te loggen met de instellingen van jouw Facebookaccount.
- Via e-mail: via een speciale link die naar de registratiepagina verwijst.
Als je kiest voor het laatste, kun je eerst een emailadres en wachtwoord invullen. Vervolgens moet je alle gegevens invullen die nodig zijn om van te voren in kaart te brengen welke leeftijd beperkingen er van toepassing zouden moeten zijn op jou.
- Het voornaamste is jouw naam.
- Jouw echte woonplaats
- Naast dat alles kun je ook een telefoonnummer invullen, maar dit kan optioneel ingesteld worden onder ‘Privé’ in de account-instellingen. Hiermee kun je dan eventueel later wel enkele taken verrichten vanuit jouw mobiele app.
In elk geval moet er aangegeven worden wat voor soort speer jij wilt zijn, namelijk of jij als beginner of ervaren gokker bent. Aan de hand daarvan kun je een speciale bonus meekrijgen wanneer je eerst geld aan jouw balance zet.
Accountfuncties
Om te weten hoe de gebruikservaring is, willen we beginnen met de standaard accountopties en daarna nog verder ingaan op de extra opties die Tombaala biedt. Zonder registratie kun je al een korte introductie doen aan het online casino, waarin staat dat dit platform zich specialiseert in slots van verschillende softwareleveranciers.
Een andere manier om te beginnen is door eerst geld te zetten bij jouw balance en daarna de diverse spelcategorieën uitgebreid te verkennen. Deze eerste stap is nodig omdat je slechts beperkt toegang hebt tot het online casino wanneer deze geregistreerd niet wordt aangevuld met een saldo.
Wij hebben hieronder al eerder bespreek in detail de registratieprocedure en hoe jij daarbij bent gericht. In dit hoofdstuk gaan we dan eerst verder naar jouw accountinstellingen, waarin je op bepaalde punten extra informatie kunt toevoegen om veiligheid voor te stellen.
Bijvoorbeeld is er het telefoonnummer dat in de registratieprocedure al is aangeduid. Die kun je optioneel gegevens invoeren en maken zodat jullie overeenkomen of niet bij je geregistreerd bent. In zo’n situatie wordt jouw wachtwoord dan verstuurd naar het telefoonnummer dat ingevuld heeft.
Daarnaast kan je in de instellingen ook nog kiezen om bepaalde automatische opties uit te zetten. Zorg ervoor dat je altijd een goede internetverbinding hebt, en gebruik vervolgens de mogelijkheid om met behulp van een geregistreerd telefoonnummer via SMS wachtwoordvergeten of geblokkeerde account opnieuw toegang te verkrijgen.
Bonussen
Tombaala geeft in eerste instantie al drie opties voor nieuwe spelers. Dit zijn:
- 20 spins
- £10 bonus (5x beloning)
- De volgende stap is dat je moet overleggen welk van de bonussen het beste bij jou past.
Zij kun je dan ook via e-mail inlichten en daarnaast benader je ze nog een keer op andere manieren zodat je ze kunt invullen en vervolgens bevestigen, inclusief jouw naam als bonuscode voor slots met een minimumbedrag van £10.
Betalingen en Uitsluitingen
Het is gebruikelijk in de gokwereld dat men slechts tot 24 keer zijn eerdergemaakte bedraag mag afhalen bij betalen of winnen. Een andere beperking kan nog optreden als je een bestelling op hetzelfde moment heeft geplaatst (in dit geval moet er minimaal drie dagen verstrijken voordat jouw gemaakte transactie herzien mag worden).
Kies hierbij voor bank- en PayPaltransacties. Voor betalingen kun je gebruik maken van de volgende opties:
- Creditcard: een bijkomende factor is dat deze alleen ingekeeld kunnen worden als je eerst bevestigd hebt.
- PaySafeCard
- Neteller
Daarnaast kan ook geld uitgetrokken worden. De maximum bedragen, respectievelijk £1.000 per dag en £5.500 per week voor de introducties (in het geval je deze gebruikt), dienen opnieuw ingevuld te worden in jouw profiel.
Spelcategorieën
Tombaala heeft een groep online spelformules die erop gericht zijn om een maximum aantal slots te bieden. Daarnaast vindt je bij Tombaala ook de meeste soorten keno en bingo welke je op internet kunt afnemen. Dit is zeker interessant voor spelers die in een korte tijd hun kans moeten uitmaken.
Het online casino maakt gebruik van softwareleveranciers zoals: iSoftBet, Microgaming en Realtime Gaming. Dat kan niet alleen worden gezien als voordelen want ook beperkingen die je kunt onderscheiden zijn:
- Slechts één bonus voor slots
- De kennis met betrekking tot gokken heeft hierop invloed. Daarnaast hebben de softwareleveranciers hun eigen systeem om veiligheid, eerlijk spel en gegevensbescherming te garanderen.
Mobiele Versie
Dit online casino biedt ook een mobiel platform waarvan je al in het geregistreerde profiel kunt bevestigen. Als je kiest voor de optie ‘mobile app’ krijg je dan toegang tot alle slotgames die mogelijk zijn op de desktopversie.
Als er niet gebruik wordt gemaakt van de app kun je door de mobiele browser een online casino in te vullen om deze games bij jouw balance af te nemen. Daarnaast biedt het online platform ook een aantal features zodat je je betalingen en uitsluitingen kunt controleren op jouw telefoon.
Beveiliging
Tombaala is goedgekeurd door de MGA (Maltase Gaming Autoriteit). Deze autoriteiten controleerden dat Tombaala veilig blijft met alle gegevens die worden verstrekt en afgesloten kunnen worden zodra een speler van het online casino zich niet meer wil inschrijven of een bepaalde bonus niet wenst aan te vullen.
Je hebt hierbij ook nog andere opties tot beschikking zoals bijvoorbeeld de geregistreerde telefoonnummers, die je eveneens kunt invullen voor accountbeveiliging. De meeste online casino’s beschrijven hun eigen systeem om veiligheid te garanderen.
Licentie
Tombaala is geïnstalleerd en onderhevig aan de wet- en regelgeving van het eiland Gibraltar, waar dit land sinds 2005 een licentie voor heeft gekregen. Dit bedrijf kreeg toestemming om door middel van internet gokwedstrijden te organiseren.
Daarnaast werd ze in 2016 ook door de Maltase Gaming Autoriteit geautoriseerd.
Klantenservice
Tombaala biedt enkele opties voor de klant, namelijk:
- Contact formulier
- E-mail adres: hierna wordt een link verstrekt naar jouw account die bevestigt dat je aangemeld bent bij het bedrijf.
- Een aparte supportpagina met veelgestelde vragen en antwoorden over betalen van tegoeden, uitsluitingen en veiligheid.
Daarnaast kun je via de app ook rechtstreeks contact opnemen met een klantenservicemedewerker via het mobiele nummer dat wordt vermeld op jouw account. Gebruikerservaring
Tombaala heeft een beperkt aanbod van opties om gokken te spelen, maar de website is niet slecht inzichtelijk en eenvoudig om bij te werken. Voor het online casino biedt deze spelers wel veel gelegenheid om spelregels vast te leggen met andere spelers op internet.
Deze hervormingen maakten de klant ervaren, dat hij altijd gebruik kan maken van het veilige profiel en accountfuncties om een goede gebruikerservaring te verkrijgen. Je kunt zeker ook je gewone bankgegevens invoeren die kunnen worden ingeleid om veiligheid voor te stellen.
Overzicht
Tombaala biedt verschillende bonussen, spelcategorieën en softwareleveranciers waarmee het bedrijf veel tevreden klanten heeft verworven. Tegenwoordig is online casino aanwezig geworden op de Britse gokmarkt na een vergunning in 2011 te hebben verkregen van de eiland-Gibraltar.
Met behulp van bank- en PayPaltransacties kunnen spelers geld afhalen uit hun saldo of ook wel rechtstreeks bij jouw account kiezen om het via mobiel cash op je telefoon of rekeningnummer te ontvangen. Daarbij is het voor de online casino klant mogelijk een veilig profiel te creëren en diverse opties inzichtelijk maken voor online spel.
Zo’n overzicht geeft duidelijk aan dat dit bedrijf echt al bijna tien jaar geleden een behoorlijke tijd heeft doorgebracht op de Britse gokmarkt, die dan ook niet onomstotens ligt.